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绵阳平武:税务+社保+医保实现同开“一扇窗” 联办“三家事”

发布时间:2024-10-25
来源:四川
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为进一步优化营商环境,平武县加强税务、人社、医保部门之间的沟通协作,整合政务服务资源,着力聚焦“高效办成一件事”,不断优化办事流程,在平武县政务服务中心办税服务厅设立“税务+社保+医保”业务联办窗口,实现缴费业务跨部门“一窗联办”,让政务服务更加有速度、有温度。

为破解参保缴费窗口错层分区、数据流转不顺畅,解决市民“多头跑”“来回跑”“多处交”等难题,平武县税务局与县社保、医保部门联动协作,在县政务服务中心办税服务厅设立了“社保费全市通办窗口”,让办事群众只需带上身份证排一次队,即可在同一大厅、一次办理同时涉及税务、社保、医保三个部门的社会保险费业务,享受“拿着一张身份证在一窗受理,便能快速办结”的轻松办事体验。

“以前不知道社保医保可以在这一起交,今天我们就一起交了。刚刚工作人员也教了我们怎样在手机上去交这个费用,以后我们就可以在手机上直接交,或者是签订协议直接就扣了,这样的话就非常方便。”前来帮她母亲办理业务的市民邓玉凤为现在的便捷服务点赞,她母亲作为受益人也欣喜万分,“这边的工作人员态度都非常好,而且办事效率都挺快的,我们都非常满意。”

暖心的政务服务只有“进行时”,没有“完成时”。“社保费全市通办窗口”还设立了“特殊关爱服务区”,为老年人、残疾人等特殊群体提供专属的办税绿色通道,确保每位特殊群体缴费人都能享受到无障碍、高效能的办税体验。

“以前陪我老伴儿办理缴费业务要在人社、医保、税务三头跑,等很长时间,现在升级了,就在一个窗口,带上身份证、排一次队就能全部办完了,真的很方便。”市民张光全感受到的便利,是“税务+社保+医保”业务联办服务模式不断改革深化的结果。

办税服务厅实现同开“一扇窗”联办“三家事”的服务模式让税费服务不断优化。截至目前,社保缴费全市通办窗口累计为5.7万余人次办理社保医保缴纳业务。接下来,平武县税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”,持续开展“便民办税春风行动”,以“最快速度、最高效率、最优服务”为参保企业和居民做好服务工作。

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